Personlige oplysninger
Personlige oplysninger der registreres på Pokalforum.dk vil på intet tidspunkt blive overdraget ,solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Jvf. persondataloven har du altid mulighed for at få at vide, hvilke oplysninger vi opbevarer om dig. Du skal blot sende en mail til os og oplyse dit navn og din adresse. du vil indenfor 10 dage modtage en mail om hvilke oplysninger vi opbevarer om dig. Ønsker du disse oplysninger slettet skal det fremgå tydeligt af din mail.

Cookies
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. Hvis din browser ikke kan håndtere cookies, eller du har slået dem fra, kan du desværre ikke handle via vores webshop. En cookie er en lille fil, der placeres på din egen computers harddisk. En cookie er ikke et program, og kan ikke læse eller ødelægge data fra din computer.

Betaling
Du kan betale på 2 måder via kreditkort direkte her på siden eller afhente varen og betale via faktura.

Betaling via kreditkort
Du kan her betale med følgende kort:

Dankort  VISA-dankort  master card/ EurocardJCB card  VISA electron

Betalingen vil blive trukket når varen afsendes. De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form SSL (Secure Socket Layer) som det kun er dig og PBS der kan læse.

Levering
Når du har bestilt varer hos Pokalforum.dk modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Betaler du med kreditkort, pakkes og afsendes din bestilling indenfor 4-7 hverdage, eller efter aftale. Ønsker du at afhente varen, skriv da ønsket levringstidpunkt i kommentarfeltet på betalingssiden.

Alle varer sendes med bud (DPD) direkte til dig.

For porto/ekspedition i Danmark.

kr. 0-499,- = 95 kr. inkl. moms.

kr. 500,- > GRATIS

(Gratis levering er KUN gældende ved betaling online. Ved bestilling betales porto)

Norge & Sverige:
Porto & ekspedition til Norge & Sverige kr. 250,-. Alle pakker til Norge & Sverige pakkes og afsendes indenfor 7-10 hverdage, eller efter aftale.

Reklamation og Returnering
Ved fejl, mangler, fortrydelse eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
pokalforum I/S - Tofteledet 12 - 8330 Beder, eller: info@pokalforum.dk

Reklamationsret
Pokalforum yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Pokalforum indenfor 5 dage efter levering. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder du selv omkostninger til returnering af varen. Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent til køber, eller de bestilte varer lider af mangler; når forsinkelsen eller manglerne skyldes købers handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Pokalforum kontrol, fx krig ,oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, strejke og lockout, eller lignende.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du returnere varen i samme stand som da du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen (ekskl. Porto og ekspedition)til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og tydeligt beskrevet at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (til private) - det gælder ikke varer ikke varer solgt til virksomheder. Det er endvidere et krav at varen ikke er special fremstillet, graveret.

Returnering
I tilfælde returnering af varer ifølge aftale eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en  refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Pokalforum.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform. Ekspeditionen fremmes, hvis kopi af ordrebekræftelse følger pakken.

Priser
Alle priserne er dagspriser og kun gældende for den aktuelle bestilling. Pokalforum.dk forbeholder sig retten til at foretage prisændringer uden varsel. Alle angivne priser er inklusive 25% moms.

Forbehold for ændringer
Pokalforum forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website.